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      企業精神

      物業人的自述

      發布人:        信息來源:        發布時間:2015-10-27 04:31:19

        物業,他相當于家里的保姆,但與保姆有些不同:穿制服、有肩章、戴大蓋帽,遠看像警察,可惜沒警銜,近看像似“自己人”,可惜不是“自家人”。
              保姆是小家的保潔,物業是大家的保姆。同樣是服務,物業比保姆委屈得多:明明是業主錯,我們卻必須忍氣吞聲,無論有多么委屈,始終要保持面帶微笑;業主對物業,可以直截了當,可以酣暢淋漓,不需要指桑罵槐,更不需要顧及情面即可一泄千古恨!而物業呢,仍然只能微笑地聽著、看著,“是是是,喳喳喳”,逆來順受,這就是物業的基本功:微笑服務!否則業主拒交物業管理費,或者拖欠物業費。物業是市場產物,卻不能按市場規律出牌,按規定物業只能賺取5%的利潤,只要有5%的業主不繳物業管理費,物業就是白干,物業利潤封頂,但虧損卻無人托底。十年過去了,全職保姆從不滿千元,漲到三千以上;服務員工資,從五年前七百元漲到今天二千元以上;物業費,十年來,始終不見上漲。 
              盡管如此,常常有物業保安在崗位上為保障業主利益、公司利益臨危不懼勇斗歹徒、見義勇為;常常有物業保潔員拾金不昧,無私奉獻;常常有物業工程員汗流浹背為業主排憂解難;我們不求業主待我們如家人,也不求業主漲物業費,我們只求平平淡淡才是真。沒有最好,只有更好,大橋物業將努力把每一天的事情做好,為大家服務,相信終有一天您們會把物業當成“自家人”。

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